物业公司主要负责哪些工作
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2024-06-05
物业管理主要职责有两大点:第一,为业主提供一个安全、舒适、优美的生活环境;第二,以完善、周全的服务使得业主的房屋保值、增值。在这两大职责框架下,物业公司需要细化履行以下领域的职责:1、安全服务;2、保洁服务;3、工程维修服务;4、园林维护;5、社区文化营造。
物业公司的职责和义务包括:
1.负责物业管理服务的全面落实,营造健康、安全、有序的环境。
2.定期对物业管理服务质量进行监督检查,保障用户合法权益,妥善处理投诉事件。
3.承担物业设施维护、装修等工作,为业主提供及时有效的服务。
4.及时处理突发事件,防止物业环境出现噪音、污染等不良状况。
(一)物业维修管理:物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准,对其经营管理的物业进行维修和技术管理,包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理;
(二)物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等;
(三)物业环境管理:物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理,使其达到国家规定的标准,具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等;
(四)物业管理安全:物业公司应当采取各种措施,保障业主和房屋使用者的人身财产安全,对小区的治安进行管理,对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。
(五)就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
物业公司的各岗位职责包括:
行政管理人员:负责管理公司的日常运作;
财务管理人员:负责公司的财务管理工作;
物业管理人员:负责物业的日常管理工作;
安保管理人员:负责维护物业安全;特色服务人员:负责提供休闲娱乐、健身健康等服务。